Nous nous sommes arrêtés chez Jaguar Dijon en rentrant chez nous, en espérant qu'ils pourraient nous aider rapidement et facilement. Eh bien, nos espoirs ont été rapidement brisés. Pour remédier à une erreur logicielle ils nous ont dit d'attendre 2 heures sans être sûrs du tout de pouvoir rectifier le problème. Cela signifiait 700 kilomètres supplémentaires à une vitesse maximale de 100 - ce n'est pas la meilleure façon de terminer des vacances. Nous sommes déçus. S'il s'agit du service client Jaguar, nous sommes consternés. Cela ne serait jamais arrivé avec BMW.
Achat d'un GLC 250 en relation avec ERIC, toute les démarches faites à distance (500km): photos, garantie, carte grise. Tout s'est bien passé, ERIC était à l'heure pour me récupérer à l 'issue d'un trajet blablacar; véhicule conforme à la description. Bonne expérience, ERIC est un commercial chaleureux et professionnel.
accueil peu sympathique. De passage à Bayonne et ma jaguar émettant un bruit prononcé d'injecteur je demandais qu'un technicien écoute le moteur pour avoir un avis. Il y en avait pour 5 minutes. Cela m'a été refusé. Je pensais faire entretenir ma jaguar chez ce concessionnaire et bien j'irai à bordeaux ou ils sont beaucoup plus sympathique.
Agréablement surpris de notre visite dans cette concession
Prise un main très rapide
Réponses très claires et très professionnelles
Demande de renseignements prises au sérieux
Une concession de standing en adéquation avec la marque
Merci Mr Bolling pour votre professionnalisme et à très vite !!!
De Passage dans la région Problème de adblue Notre destination les Hauts de France. RIEN Voulu savoir ,Même pas pris le temps de nous écouter
Nous sommes remontés à Mérignac Jaguar Stewart & Ardern Problème résolu part une équipe de professionnels 5 étoile 🌟🌟🌟🌟🌟
Acheter Jaguar ! Vous serez sûr en cas de panne de ne pas être dépanné par ce concessionnaire !!
En vacances à Port-Leucate une semaine, ma X-Type refuse tout d'un coup de démarrer alors qu'une heure avant j'ai roulé sans problème.
Un dépanneur vient chercher la voiture pour la déposer au garage Renault Montaner de Barcarès qui me donne un délai de réparation de 10 jours et ne savent pas s'ils vont trouver
la panne...!
Je contacte alors ce concessionnaire Jaguar. Accueil froid au téléphone, ce n'est qu'une X-Type, c'est les vacances et le délai de réparation pas avant le 15 octobre...!
Merci Jaguar !