Service client pas au niveau pour la marque Jaguar avec une très mauvaise organisation. Rdv annulé la veille pour l'entretien car plus de véhicule de courtoisie disponible. Suite à nouveau rdv pour l'entretien de mon véhicule, une pièce était à changer. Des SMS de confirmation nous ont été envoyés alors que la pièce n'était toujours pas arrivée. Heureusement que j'ai appelé pour vérifier avant d'y aller. Finalement, quand le rdv a lieu, on vous dit qu'il y en a pour la matinée, soit. En fin de matinée, j'appelle et finalement, y a un peu de retard, le véhicule sera prêt à 15h. OK, cela peut arriver. Mais quand on vous dit à 15h que ce n'est pas prêt et en clair, qu'on sait pas combien de temps cela va prendre, alors là, c'est le ponpon. Voiture récupérée à 17h35, soit l'après-midi de perdue. Zone d'attente client dans la concession minable, petite, avec une TV qui ne marche pas et bien évidemment pas de wifi.... Il serait temps que cette concession aille faire un tour chez ses concurrents, car que ce soit chez Mercedes et même chez Volkswagen, le service est tout autre. A bon entendeur.