Très bonne expérience dans cette concession, j'ai acheté une Citroën Traction en vente et j'ai informé le vendeur lors de l'achat que je souhaitais revenir avec la voiture par la route jusqu'à mon lieu de résidence soit environ 1200km. La voiture à été entièrement révisée et préparée afin que tout ce passe bien lors de mon retour (grosse épreuve pour une voiture de 1953).
Monsieur DUTARET que je recommande vivement à su nous mettre en confiance et à gérer notre dossier d'une main experte et je le remercie du suivis du dossier, de l'écoute ainsi que de sa disponibilité pour venir nous chercher à la gare de Bayonne sur son temps personnel mais aussi pour avoir pris des nouvelles lors de notre retour afin de savoir si tout c'était bien passé.
Je le remercie donc chaleureusement.
Tres satisfait de l'équipe après vente, du magasin en particulier. Je ne suis pas vraiment un bon client pour eux car je réalise par moi moi-même mon entretien et mes réparations. Cela n'affecte en rien l'accueil, le sourire et les bons conseils du magasinier et même parfois des techniciens de l'atelier toujours prêts à répondre à mes interrogations d'ordre technique. Merci à l'équipe.
Trés bon accueil par téléphone et en concession.
Trés bonne prise en charge de mon véhicule .
Répartion rapide et efficace, explication claire des problèmes.
Bon conseil du chef d'atelier Carole Perret qui est vraiment sympatique et toujours disponible.
A fuire ! Plus jamais de jaguar ni de land rover et encor moin avec la concess de valence pour le sav ! Moteur cassé à 85000 kms ( ingénium ) sur un f pace , prise en charge 20% la honte , 3 mois pour faire un diag et une prise en charge constructeur , le service client pas mieux ! Apres 6 range rover sport et 2 jaguar fini pour moi je retourne rouler en allemande , eux au moin savent faire des voitures et le sav est a la hauteur des éxigeances de la marque et surtout des clients !
A éviter ! Délais inadmissible j'ai déposé ma jaguar suite à un début d'incendie fin mai j'ai enfin pu la récupérer mi septembre ! OUI 4mois après de multiples appels avec toujours de bonnes excuses. Aucun respect du client. Pour finir ils ont même cassé la console de mon ordinateur de bord ! Mais évidemment ce n'est pas eux ( très mauvaise foi) ...FUYEZ très loin, mieux vaut prendre un petit garage qu'une grande enseigne qui se moque totalement du client si j'avais pu mettre 0 étoiles je l'aurais fait sans hésiter
Personnel très accueillant et sympathique. J'ai obtenu mes renseignements rapidement et un bon nombre d'informations annexes sur les véhicules et même sur la marque. Bref très bonnes expériences. Le véhicule à été livré très rapidement.