Malheureux propriétaire d'une XF 3L 340CV sous garantie je suis tombé en panne il y a 2 semaines. Jaguar assistance a évacué mon véhicule en 2H chez Opel??? Et moi je suis resté 12H au bord de la route. Ensuite véhicule de location minable pendant 7 jours et depuis je dois me déplacer à dos de mulet.. Dimanche dernier j'ai fais un mail de réclamation cordial à Jaguar France et à Nudant Dijon, SILENCE RADIO
Le client est pris en otage sans aucun respect.
UN SAV MÊME PAS AU NIVEAU DACIA.
Le concessionnaire fait le mort et jaguar France aussi. Je vais rester sans voiture combien de temps?
Pour la pub comptez sur moi ce n'est que le début et c'est mérité.
accueil peu sympathique. De passage à Bayonne et ma jaguar émettant un bruit prononcé d'injecteur je demandais qu'un technicien écoute le moteur pour avoir un avis. Il y en avait pour 5 minutes. Cela m'a été refusé. Je pensais faire entretenir ma jaguar chez ce concessionnaire et bien j'irai à bordeaux ou ils sont beaucoup plus sympathique.
J’en suis à mon 2eme véhicule acheté chez eux, je suis ravie du service et surtout des conseils et de l’accueil du service commercial. Merci Benjamin !
Tres satisfait de l'équipe après vente, du magasin en particulier. Je ne suis pas vraiment un bon client pour eux car je réalise par moi moi-même mon entretien et mes réparations. Cela n'affecte en rien l'accueil, le sourire et les bons conseils du magasinier et même parfois des techniciens de l'atelier toujours prêts à répondre à mes interrogations d'ordre technique. Merci à l'équipe.
A fuire ! Plus jamais de jaguar ni de land rover et encor moin avec la concess de valence pour le sav ! Moteur cassé à 85000 kms ( ingénium ) sur un f pace , prise en charge 20% la honte , 3 mois pour faire un diag et une prise en charge constructeur , le service client pas mieux ! Apres 6 range rover sport et 2 jaguar fini pour moi je retourne rouler en allemande , eux au moin savent faire des voitures et le sav est a la hauteur des éxigeances de la marque et surtout des clients !
Personnel très accueillant et sympathique. J'ai obtenu mes renseignements rapidement et un bon nombre d'informations annexes sur les véhicules et même sur la marque. Bref très bonnes expériences. Le véhicule à été livré très rapidement.