Nous tenons à remercier le garage jaguar et particulièrement Benjamin de rouler en Porsche macan aujourd’hui. Grâce à leur non professionnalisme avons attendu 10 jours pour avoir un devis, avons téléphoné 2 fois pour avoir des nouvelles, on devait nous rappeler cela n’a pas été fait!!! Encore merci à jaguar. Notre Porsche une merveille.
Deux visites pour acheter une xf. La première fois avec ma femme sur le parking occasion. Un vendeur été a côté de nous. Il nous a complément ignoré. Deuxième tentative quelques semaine plus tard.... je demande à essayer une xf qui était sur le parking occasion c'était le modèle que je cherchais on me dit .. pas possible .il me font essayer une 2L. Accompagné par un vendeur. Bien à moitié satisfait. Et à la sortie. La phrase qui tue... ( vous êtes content vous avez fait un tour de jaguar) et bien j'ai acheté ma xf chez un ami qui ne fait pas jaguar mais a qui j'ai demandé de me la trouvé ..dommage
Vehicule commandé le 5 Mai 2019 avec date limite de livraison début septembre....livré en fin de compte qu en Novembre après de nombreux appels et mails....et bobards racontés par cette concession.
Manque de respect inadmissible, un personnel insultant notamment la secrétaire comptable,
qui se permet de vous demander si vous avez vraiment les moyens de vous payer "une telle voiture haut de gamme "...alors qu on gagne certainement 10 fois plus qu elle....et service très bas de gamme...1 mois après avoir récupéré le véhicule tous les niveaux étaient à faire ....expérience désagréable service bas de gamme
Agréablement surpris de notre visite dans cette concession
Prise un main très rapide
Réponses très claires et très professionnelles
Demande de renseignements prises au sérieux
Une concession de standing en adéquation avec la marque
Merci Mr Bolling pour votre professionnalisme et à très vite !!!
De Passage dans la région Problème de adblue Notre destination les Hauts de France. RIEN Voulu savoir ,Même pas pris le temps de nous écouter
Nous sommes remontés à Mérignac Jaguar Stewart & Ardern Problème résolu part une équipe de professionnels 5 étoile 🌟🌟🌟🌟🌟
A fuire ! Plus jamais de jaguar ni de land rover et encor moin avec la concess de valence pour le sav ! Moteur cassé à 85000 kms ( ingénium ) sur un f pace , prise en charge 20% la honte , 3 mois pour faire un diag et une prise en charge constructeur , le service client pas mieux ! Apres 6 range rover sport et 2 jaguar fini pour moi je retourne rouler en allemande , eux au moin savent faire des voitures et le sav est a la hauteur des éxigeances de la marque et surtout des clients !
A éviter ! Délais inadmissible j'ai déposé ma jaguar suite à un début d'incendie fin mai j'ai enfin pu la récupérer mi septembre ! OUI 4mois après de multiples appels avec toujours de bonnes excuses. Aucun respect du client. Pour finir ils ont même cassé la console de mon ordinateur de bord ! Mais évidemment ce n'est pas eux ( très mauvaise foi) ...FUYEZ très loin, mieux vaut prendre un petit garage qu'une grande enseigne qui se moque totalement du client si j'avais pu mettre 0 étoiles je l'aurais fait sans hésiter
Personnel très accueillant et sympathique. J'ai obtenu mes renseignements rapidement et un bon nombre d'informations annexes sur les véhicules et même sur la marque. Bref très bonnes expériences. Le véhicule à été livré très rapidement.